Politique de confidentialité

Responsable

Huard & Co est exploité par Stonetab, 3510, boulevard Saint-Laurent, Montréal (Québec), Canada. Pour toute question sur vos renseignements personnels, écrivez à confidentialite@huardco.com ou par la poste à cette adresse.

Seules les personnes qui exploitent le service ont accès à ses systèmes, sous engagement de confidentialité. La personne responsable approuve nos pratiques et traite les plaintes.

Ce que nous recueillons et pourquoi

Sans compte, vos réponses et vos calculs restent dans votre navigateur.

• Compte : votre courriel, votre langue et votre formule, pour vous connecter, gérer vos achats et vous envoyer vos reçus et rappels.
• Plan : les données de ménage que vous entrez (et vos dossiers clients dans l’Espace conseiller), pour les garder et les synchroniser. Elles sont chiffrées avec une clé propre à votre compte ou, en option, de bout en bout.
• Achats : Stripe reçoit vos renseignements de paiement. Nous recevons la confirmation, votre courriel, le produit et le montant, et gardons la version des conditions acceptées.
• Rappels et suivis par courriel (facultatifs) : votre courriel, ce que vous avez choisi de recevoir et la date de votre consentement.
• Continuer sur un autre appareil (facultatif) : une copie de votre plan chiffrée dans votre navigateur, que nous ne pouvons pas lire, effacée dès qu’elle est ouverte ou au plus tard après 24 heures.
• Sécurité : un journal des connexions et des accès à vos données (avec une empreinte non réversible de l’adresse IP) et les journaux techniques du serveur.

Témoins et mesure des publicités

Un témoin de session, nécessaire, vous garde connecté. Votre navigateur garde aussi votre plan et vos préférences.

Avec votre consentement seulement (désactivé par défaut), le pixel de Meta et ses témoins mesurent nos publicités sur les pages publiques. Meta reçoit alors les pages visitées, votre adresse IP et votre navigateur, ses identifiants de clic et de navigateur, le fait que vous avez terminé le plan gratuit et le montant et le type d’un achat, jamais les données de votre plan. Pour retirer votre consentement : lien « Témoins » au bas des pages publiques.

Fournisseurs et communication hors Québec

Nos fournisseurs, liés par contrat, n’utilisent vos renseignements que pour nous rendre leur service. Ceux situés hors du Québec sont soumis aux lois de leur pays, qui peuvent permettre aux autorités d’y accéder.

• Serveurs : Fly.io (Toronto). Base de données : Supabase (Montréal). Copies de sauvegarde chiffrées : Amazon Web Services (Montréal).
• Envoi des courriels : Resend (États-Unis).
• Paiements : Stripe (États-Unis et Irlande).
• Diffusion du site : Cloudflare (réseau mondial ; adresse IP et page demandée).
• Mesure des publicités, si vous l’acceptez : Meta (États-Unis et ailleurs).

Conservation

• Compte et plan : tant que le compte existe. À sa suppression, ils sont effacés aussitôt, et des copies de sauvegarde dans les 90 jours.
• Pièces de paiement (sans votre courriel une fois le compte supprimé) : 6 ans, comme l’exigent les lois fiscales.
• Journal de sécurité : 12 mois. Journaux du serveur : 30 jours.

Vos droits et plaintes

Vous pouvez accéder à vos renseignements, les faire corriger ou supprimer, en obtenir une copie dans un format courant et retirer votre consentement. Votre compte permet de tout télécharger et de tout supprimer vous-même.

Pour toute autre demande ou une plainte : confidentialite@huardco.com. Nous répondons par écrit dans les 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca), au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca) ou au commissaire de votre province.

Modifications

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